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Amparo Materno

Política de Privacidade — Amparo Materno

Última atualização: 12 de setembro de 2026

A AMPARO MATERNO ASSESSORIA PREVIDENCIÁRIA, inscrita no CNPJ nº 55.173.129/0001-93, com endereço na R. Cantagalo, 2077 - Sala 8 - Tatuapé, São Paulo - SP, CEP 03319-002, valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todas as pessoas que utilizam este site, nossos canais de atendimento e nossos serviços.

Esta Política de Privacidade explica de forma clara quais informações podem ser coletadas, como elas podem ser utilizadas, com quem podem ser compartilhadas e quais são os direitos dos titulares de dados pessoais, nos termos da legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem somos

A Amparo Materno é uma empresa privada de assessoria previdenciária que presta orientação e suporte a mães e gestantes interessadas em verificar sua situação em relação ao Salário-Maternidade.

A Amparo Materno não é órgão público, não pertence ao INSS e não possui vínculo governamental com o Instituto Nacional do Seguro Social ou com o Governo Federal.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site ou atendimento, podemos coletar dados como:

  • nome;
  • número de telefone e WhatsApp;
  • informações fornecidas voluntariamente durante a análise inicial;
  • informações relacionadas ao histórico profissional e contributivo;
  • datas relacionadas a vínculos de trabalho e contribuições;
  • informações relacionadas à gestação ou ao nascimento de filhos, quando necessárias para análise do caso;
  • documentos ou imagens enviados voluntariamente pelo usuário;
  • histórico de conversas realizadas por nossos canais de atendimento;
  • endereço IP;
  • tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
  • páginas acessadas e interações realizadas no site;
  • data e horário dos acessos;
  • cookies e identificadores digitais;
  • parâmetros de campanhas publicitárias, como UTM, GCLID, GBRAID, WBRAID, FBCLID e identificadores semelhantes.

Algumas informações fornecidas durante a análise podem possuir natureza sensível, especialmente quando relacionadas à saúde, gestação ou outras situações protegidas pela legislação.

Esses dados somente devem ser utilizados quando necessários para as finalidades informadas nesta Política e de acordo com as bases legais aplicáveis.

3. Como coletamos os dados

Os dados podem ser coletados quando você:

  • acessa ou navega neste site;
  • inicia uma análise ou atendimento;
  • informa dados no chat do site;
  • entra em contato pelo WhatsApp, telefone ou outros canais disponibilizados;
  • envia documentos, imagens ou informações voluntariamente;
  • interage com anúncios da Amparo Materno;
  • utiliza recursos ou formulários disponibilizados em nossos canais.

Também podemos receber informações técnicas automaticamente por meio de cookies, pixels, ferramentas de analytics e tecnologias semelhantes.

4. Para que utilizamos seus dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para:

  • realizar a análise inicial solicitada pelo próprio usuário;
  • entender a situação apresentada durante o atendimento;
  • verificar a possibilidade de continuidade do atendimento;
  • entrar em contato com o usuário quando necessário;
  • prestar orientação e acompanhamento relacionados aos serviços contratados;
  • registrar e organizar o histórico de atendimento;
  • evitar que análises já concluídas sejam iniciadas repetidamente de forma indevida;
  • melhorar nossos processos, site e experiência de atendimento;
  • medir a efetividade das campanhas de publicidade;
  • compreender a origem dos acessos e conversões;
  • prevenir fraudes, abusos ou uso indevido dos nossos canais;
  • proteger nossos direitos e interesses legítimos;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou determinações de autoridades competentes.

Quando uma análise inicial indicar que o caso não prosseguirá, os dados não serão utilizados para prospecção comercial futura sem uma finalidade legítima ou autorização aplicável.

Registros mínimos poderão ser mantidos quando necessários para segurança, prevenção de fraude, cumprimento de obrigações legais, auditoria ou exercício regular de direitos.

5. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais pela Amparo Materno poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e a natureza do dado.

Entre elas, quando aplicáveis, estão:

  • consentimento do titular;
  • realização de procedimentos preliminares relacionados a um contrato, quando solicitados pelo próprio titular;
  • execução de contrato;
  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • proteção contra fraudes e segurança do titular;
  • legítimo interesse, nos casos permitidos pela legislação e mediante avaliação apropriada.

Quando houver tratamento de dados pessoais sensíveis, serão observadas as hipóteses específicas autorizadas pela legislação brasileira.

6. Compartilhamento de dados

A Amparo Materno poderá utilizar prestadores de serviços e plataformas tecnológicas necessários à operação do site e do atendimento.

Isso pode incluir, por exemplo:

  • plataformas de CRM;
  • sistemas de atendimento e comunicação;
  • provedores de hospedagem;
  • ferramentas de automação;
  • serviços de WhatsApp e telefonia;
  • plataformas de publicidade digital;
  • ferramentas de análise de tráfego e desempenho;
  • provedores de armazenamento e processamento de dados.

Esses fornecedores podem ter acesso apenas às informações necessárias para executar suas respectivas funções.

Entre as tecnologias que poderão ser utilizadas estão serviços relacionados ao Google, Meta, plataformas de CRM e ferramentas de comunicação e atendimento.

A Amparo Materno não comercializa dados pessoais dos usuários como produto.

7. Google, Meta e publicidade digital

Este site poderá utilizar tecnologias do Google, Meta e outros provedores de publicidade para medir campanhas e compreender como os usuários chegam até a Amparo Materno.

Essas tecnologias podem utilizar informações como:

  • páginas visitadas;
  • cliques;
  • eventos de conversão;
  • endereço IP;
  • navegador;
  • dispositivo;
  • identificadores de publicidade;
  • cookies;
  • GCLID;
  • FBCLID;
  • UTMs e parâmetros semelhantes.

Essas informações ajudam a medir o desempenho de campanhas e melhorar a relevância dos anúncios.

Dados sensíveis ou o conteúdo das respostas fornecidas durante a análise não devem ser enviados deliberadamente às plataformas de publicidade para segmentação inadequada.

8. Cookies

Cookies são pequenos arquivos armazenados no navegador ou dispositivo do usuário.

Este site poderá utilizar diferentes tipos de cookies, tais como:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site e de determinados recursos.
  • Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como as pessoas utilizam o site e permitem identificar melhorias.
  • Cookies de publicidade e atribuição: auxiliam na medição de campanhas e na identificação da origem dos acessos e conversões.

Quando exigido pela legislação aplicável, o usuário poderá receber opções relacionadas à utilização de cookies não essenciais.

O usuário também poderá alterar as configurações de cookies diretamente em seu navegador.

9. Dados fornecidos pelo chat

Ao utilizar o chat presente neste site, as informações enviadas poderão ser registradas em sistemas utilizados pela Amparo Materno para atendimento e gestão do relacionamento com o usuário.

O usuário deve evitar enviar informações ou documentos desnecessários para a análise solicitada.

Quando documentos forem necessários para continuidade do atendimento, a equipe poderá orientar quais informações deverão ser apresentadas.

10. Armazenamento e prazo de retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

O prazo poderá variar conforme:

  • duração do atendimento ou relação contratual;
  • cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
  • prevenção de fraudes;
  • defesa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
  • necessidade de auditoria;
  • exercício regular de direitos.

Quando não houver mais fundamento legal ou necessidade para manutenção de determinado dado, ele poderá ser eliminado ou anonimizado, observadas as exceções previstas em lei.

11. Segurança das informações

A Amparo Materno busca adotar medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, divulgação indevida ou outras formas de tratamento inadequado.

Entretanto, nenhum sistema conectado à internet é absolutamente invulnerável.

Por isso, não é possível garantir segurança absoluta contra todas as hipóteses de incidente.

12. Transferência e processamento internacional

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela Amparo Materno podem armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, buscamos utilizar fornecedores e mecanismos compatíveis com as exigências aplicáveis da legislação brasileira de proteção de dados.

13. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD e conforme aplicável a cada situação, o titular poderá solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados pessoais;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade, quando aplicável;
  • informações sobre compartilhamento de dados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nele;
  • oposição a determinados tratamentos, quando cabível;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
  • demais direitos previstos na legislação brasileira.

Alguns pedidos poderão exigir confirmação da identidade do solicitante para proteção do próprio titular.

14. Como exercer seus direitos

Solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados podem ser encaminhadas para:

A Amparo Materno analisará as solicitações de acordo com a legislação aplicável.

15. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter integrações, links ou recursos fornecidos por terceiros.

Ao acessar serviços externos, o usuário também poderá estar sujeito às políticas de privacidade e termos próprios dessas empresas.

A Amparo Materno não controla integralmente as práticas de privacidade adotadas por terceiros independentes.

16. Crianças e adolescentes

Os serviços da Amparo Materno são direcionados principalmente a pessoas adultas responsáveis pelo próprio atendimento.

Caso informações de crianças sejam necessárias para análise ou execução do serviço, elas deverão ser fornecidas pelo responsável legal e serão tratadas apenas na medida necessária para a finalidade correspondente.

17. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será aquela disponibilizada neste site.

Última atualização: 12 de setembro de 2026.

18. Contato

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